Com usuários mais exigentes a cada dia, desenvolvedores independentes e empresas de todos os tamanhos devem analisar constantemente suas iniciativas e boas práticas para o desenvolvimento de games e apps.
Todos sabemos que não é fácil acompanhar as tendências e desenvolver “killer apps”, mas observando as iniciativas de algumas empresas é possível vislumbrar alguns insights bem bacanas:
1.Visite App Stores diariamente
Há duas razões principais para fazer isso. A primeira é verificar o desempenho dos seus próprios produtos: downloads, classificações feitas pelos clientes e tudo mais. A segunda razão é observar os principais aplicativos de várias categorias e suas tendências. É sempre importante saber em qual a direção estamos quando surge uma grande ou pequena mudança.
2.Instale aplicativos e games ruins e aprenda com os erros dos outros
Encontre aplicativos e games muito criticados pelo público e instale em seu smartphone/tablet. Faça uma lista com todos os pontos fracos do produto e pense sobre como você iria melhorá-los. Posteriormente use esta lista como itens para evitar em seus projetos futuros!
3.Leia e assista conteúdos diversificados
Alimente seu cérebro com coisas novas, leia livros e participe de palestras sobre assuntos diversificados, mesmo que não pareçam interessantes. Uma boa ideia pode surgir simplesmente por conta desse estímulo.
4.Fique ligado nas tendências em tecnologia
Leia pesquisas sobre o mercado e esteja sempre em contato com as mais recentes tecnologias e softwares. Dedique alguns minutos todos os dias para saber as novidades.
5.Sempre ouça os seus usuários
Os clientes são seus melhores amigos! (mesmo aqueles que criticam o seu produto) Independentemente do canal – na App Store, através do e-mail ou SAC – sempre leve em consideração os importantes feedbacks emitidos pelos seus clientes. E mais do que isso: faça um esforço para responder todos eles!
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Planejamento de marketing
Muitos desenvolvedores de aplicativos tendem a ignorar as etapas necessárias para um bom plano de marketing. Para os empresários bem-sucedidos, estratégias de marketing são elementos vitais pensados desde a etapa de desenvolvimento. Confira alguns métodos de promoção muito utilizados:
1.Defina um público-alvo
Quem vai querer o produto? Quem será o maior beneficiado com isso? Quem provavelmente pagaria por isso?
Dependendo das respostas a estas perguntas, personalize as características e design. Torne o app/game tão atraente quanto possível para o público alvo definido.
2.Use palavras-chave inteligentes
Use as palavras-chave mais relevantes de acordo com o seu conteúdo. Assim, o produto vai aparecer em várias pesquisas e pode chamar muito mais a atenção dos usuários. Quanto mais pessoas visualizarem o ícone do aplicativo, maiores são as chances de aumentar o número de downloads!
3.Social Media
Utilize as mídias sociais para que mais pessoas saibam que seu aplicativo existe. Crie páginas separadas para cada produto e poste diariamente sobre suas características e atualizações. Além disso, use essas plataformas para interagir com os usuários e obter valiosos feeedbacks.
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Suporte permanente ao cliente
Atender prontamente às dúvidas dos clientes é tão importante quanto todas as outras etapas. Certifique-se de não deixar nenhuma pergunta sem resposta, e tentar obter alguns insights para aplicar melhorias no futuro.
1.Disponibilize informações sobre a empresa
Na descrição do aplicativo na App Store, certifique-se de incluir informações básicas como: nome da empresa, site, e-mail ou plataforma de mídia social em que os usuários podem entrar em contato com a equipe e detalhes técnicos sobre o produto.
2.Mencione o suporte oferecido
As App Stores tem seções onde empresas podem apresentar todo o tipo de suporte que eles estão dispostos a oferecer. Seus usuários podem ajudar a equipe a executar o aplicativo em determinados dispositivos? Você oferece suporte à instalação ou download? Basta indicar e destacar todos esses pontos.
3.Esteja sempre disposto a melhorar
Prepare-se para realizar todo o tipo de pequenas correções em curtos períodos de tempo! Usuários não têm paciência, eles só querem um produto funcionando perfeitamente.
Estas são as principais diretrizes e boas práticas que várias empresas de sucesso aplicam incansavelmente no desenvolvimento de games e aplicativos móveis. Analise cada ponto, e aos poucos transforme-os em hábitos diários. Agora é com você!
A Escola Brasileira de Games (EBG) é uma plataforma de ensino, treinamento e aperfeiçoamento de conhecimento nas áreas de gestão empresarial da indústria de jogos, aplicativos mobile e negócios digitais.